রাজধানীর লালবাগের নিউ পল্টন লাইনে মামুনুর রশিদের ১০ বছর বয়সি ছেলে মেহেতাব হোসাইন সোহান দুরারোগ্য ব্যাধিতে আক্রান্ত। জরুরি ভিত্তিতে ভারতে নিয়ে চিকিৎসা করাতে হবে।
এ কারণে গত ১০ সেপ্টেম্বর সোহানের জন্য জরুরি ভিত্তিতে পাসপোর্টের আবেদন করা হয়। ই-পাসপোর্টের সুপার এক্সপ্রেসের নিয়ম অনুযায়ী ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সোহানের পাসপোর্ট হওয়ার কথা। ১২ সেপ্টেম্বর আগারগাঁওয়ে পাসপোর্ট অফিসে সোহানের ছবি তুলতে নিয়ে গেলে তার বাবা জানতে পারেন যে সার্ভার ডাউনের কারণে শিগিগর তার ছেলের পাসপোর্ট পাওয়া সম্ভব হবে না।
সোহানের পাসপোর্টের আবেদনের তথ্য পরীক্ষা করতে গিয়ে দেখা যায় জন্মনিবন্ধন সনদের সার্ভার ডাউন। ফলে সোহানের জন্মনিবন্ধন সনদ পরীক্ষা করার কোনো সুযোগ নেই। পাসপোর্ট অফিস থেকে একটি মোবাইল নম্বর সোহানের বাবাকে দেওয়া হয়। বলা হয়, প্রতিদিন একবার করে ফোন দেবেন, যদি জন্মনিবন্ধন সনদের সার্ভার চালু পাওয়া যায়, তখনই আপনি সন্তানকে নিয়ে পাসপোর্ট অফিসে আসবেন।
গতকাল আগারগাঁওয়ে পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে জানা যায়, মঙ্গলবার পর্যন্ত জন্মনিবন্ধন সনদের সার্ভার পাসপোর্ট অফিস পায়নি। ফলে সারা দেশে জাতীয় পরিচয়পত্র ছাড়া জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে পাসপোর্ট প্রদান বন্ধ রয়েছে। ১৮ বছর বয়সের নিচে শিশু ও কিশোরদের জাতীয় পরিচয়পত্র গ্রহণের সুযোগ নেই। এই বয়সিদের আবেদন করতে হয় জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে।
পাসপোর্ট অফিসে কথা হয় আক্তার হোসেনের সঙ্গে। তিনি বলেন, ১৭ বছর বয়সের মেয়ে আরিশা তাহানিয়া নিধিকে চিকিত্সার জন্য ভারতে নিয়ে যেতে হবে। এ কারণে জরুরি ভিত্তিতে তার পাসপোর্টের আবেদন করা হয়। কিন্তু পাসপোর্ট অফিস থেকে বলা হয় যে নিধির জন্মনিবন্ধন সনদ পরীক্ষা করার কোনো সুযোগ নেই।